রাজ্যের একমাত্র সরকারি রেফারেল হসপিটাল হচ্ছে জিবি হাসপাতাল। ফলে এই হাসপাতলে রাজ্যের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে প্রতিদিন প্রতিনিয়তই রাতদিন বিভিন্ন রোগে আক্রান্ত মানুষ স্বাস্থ্যপরিসেবা নিতে এই হাসপাতলে আসে। স্বাভাবিকভাবেই এই হাসপাতালে রোগী পরিষেবার চাপ সামলাতে হচ্ছে জিবি হাসপাতাল কর্তৃপক্ষকে ।এই অবস্থায় রাজ্যের দূর-দূরান্ত থেকে রোগাক্রান্ত দের সাথে আশা রোগীর আত্মীয় পরিজনদের সুবিধার্থে ,বিশেষ করে অর্থনৈতিকভাবে দুর্বল অংশের মানুষের সুবিধার্থে আগরতলা স্মার্ট সিটি প্রকল্পে জিবি হাসপাতাল চত্বরে দুটি ওয়াটার এটিএম চালু করা হয় কয়েক বছর আগে ।
